3. Vous avez oublié le mot de passe ou le schéma : Android et iPhone, des solutions dédiées
Pour les utilisateurs Android : les outils Google à la rescousse
Google propose plusieurs moyens pour déverrouiller un smartphone Android.
Option 1 : réinitialisation du schéma via le compte Google
Après plusieurs tentatives ratées, votre smartphone peut afficher l’option « Mot de passe oublié ? ».
En vous connectant avec votre compte Google associé au téléphone, vous pourrez définir un nouveau code ou schéma.
Option 2 : Find My Device
Le service “Find My Device” (Localiser mon appareil) permet de :
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localiser votre smartphone,
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le faire sonner,
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ou l’effacer à distance.
L’option “Effacer les données” réinitialise entièrement l’appareil. Pratique si vous avez une sauvegarde, mais attention : toutes les données non sauvegardées seront perdues.
Option 3 : Mode Recovery ou ADB
Si les méthodes précédentes échouent :
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Vous pouvez accéder au mode Recovery en appuyant généralement sur Volume Haut + Power lors du démarrage.
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À partir de là, vous pouvez effectuer un effacement des données.
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Si vous aviez activé les options développeur, l’ADB (Android Debug Bridge) peut aussi permettre certaines manipulations avancées.
Pour les utilisateurs d’iPhone : la sécurité verrouillée d’Apple
Apple ne plaisante pas lorsqu’il s’agit de sécurité. Si vous oubliez votre code, voici deux solutions.
Option 1 : via iCloud et “Localiser mon iPhone”
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Accédez à iCloud.com.
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Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
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Sélectionnez votre iPhone dans la rubrique « Localiser ».
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Choisissez « Effacer l’iPhone ».
L’iPhone sera restauré à neuf, et vous pourrez le configurer à nouveau à partir d’une sauvegarde iCloud.
Option 2 : via iTunes (ou Finder)
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Branchez votre iPhone à un ordinateur.
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Passez-le en mode récupération (la combinaison dépend du modèle).
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Dans iTunes ou Finder, choisissez Restaurer.
